Lehrgang zum/zur Qualitätsbeauftragten (Strategisches QM) 2. Stufe

Die Zielgruppe umfasst Personen, die in der Organisation ein QM-System aufbauen, aufrechterhalten und mit ausgewählten Methoden und Werzeugen verbessern sollen, wie zB. Personen mit der Ausbildung zum Qualitätscoach, Qualitätsbeauftragte und QualitätsmanagerInnen, Personen, die Qualitätsworkshops planen und durchführen, Abteilungs- und Bereichsverantwortliche, die sich im Bereich QM vertiefen wollen, Personen, die die QM-Dokumentation erstellen, angehende QualitätsauditorInnen (interne und externe AuditorInnen).

Die Terminvereinbarung der Prüfung erfolgt während des Lehrganges.

Ausbildungsinhalte:
- Kundenorientierung und Methoden der Messung
- Methoden und Werkzeuge des Qualitätsmanagements
- Prozesssimulation / Planspiel, spezielle Methoden des Qualitätsmanagements
- Statistik im Qualitätsmanagement